A iniciativa oferece uma oportunidade diferenciada para aqueles que, devido a compromissos pessoais ou profissionais, não conseguem comparecer à agência de segunda a sexta-feira.
A Energisa realizará uma ação especial neste sábado, 16 de novembro, em Porto Velho, para facilitar a regularização de débitos de energia. A agência localizada na Avenida 7 de Setembro, 234, no Centro da capital, estará aberta das 8h às 12h exclusivamente para negociação. A iniciativa oferece uma oportunidade diferenciada para aqueles que, devido a compromissos pessoais ou profissionais, não conseguem comparecer à agência de segunda a sexta-feira.
Segundo Thiago Nascimento Cardoso, coordenador de Atendimento da Energisa, a ação integra a campanha ‘Negocia Energisa’, que oferece condições especiais para clientes de baixa tensão, como residências e pequenas empresas, com faturas em atraso. “É possível parcelar o débito em até 36 vezes, sem entrada inicial, e ainda obter descontos de até 80% sobre multas, mora e correção monetária”, explica Thiago, reforçando que as condições são válidas para contas vencidas há mais de um dia.
Negociação também pode ser feita pelos canais digitais
Além do atendimento presencial, a Energisa destaca que as negociações de dívidas podem ser realizadas de forma totalmente digital. Clientes com contas em atraso podem acessar os canais de atendimento virtual, como o chat da Gisa em www.gisa.energisa.com.br, o aplicativo Energisa On, disponível nas lojas virtuais, e o site energisa.com.br. Para isso, é fundamental que o cliente tenha em mãos os documentos pessoais (CPF e RG) e seguir o passo a passo do canal escolhido.
